2026年中国联通抚顺市分公司南通贰肆陆捌电子商务有限公司BPO集中采购项目直接采购需求公示

****对2026****联通****公司**贰肆****公司BPO集中采购项目进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：

1.项目概况与采购内容：

1.1项目概况：在行业竞争日趋激烈的市场环境下，呼叫中心服务的专业性、稳定性及成本可控性，已成为企业提升客户体验、优化运营效率、增强核心竞争力的关键要素。****中心全周期质量管控与平台运营监管方面的痛点，****中心运营效能与服务质量，现进行2026****联通****公司**贰肆****公司BPO集中采购项目采购。

1.2采购内容：精准客户服务1项、高效运营服务1项、售后保障服务1项，实际工作量以每月实际发生量为准，具体内容详见技术规范书。

1.3预算金额：****000元（不含税），****300元（含税）。本项目采购规模为预估规模，不承诺满额执行，具体以实际发生量为准。

1.4.服务地点：**市，采购人指定地点。

1.5.集中采购合同有效期：自合同签订之日起12月或预算金额执行完毕（先到为止）。

2.供应商名称：****

3.直接采购论证情况

3.1直接采购的原因：**贰肆****公司****联通就**贰肆****公司运营推广服务项目拟达成**意向，项目内容包括精准客户服务、平台运营服务（平台服务)、售后保障服务（每月)，根据**贰肆****公司前期综合比较，****服务水**技术能力满足项目需求，因此**贰肆****公司特出具指定函，指定由****为本项目提供服务。

本次采购符合《中国联通直接采购实施细则》第四条第5款第2点规定：“涉及**环境限制、政企客户要求或联合建设/联合研发项目中**方已确定供应商等情形，只能从唯一供应商采购。政企客户要求需提供政企客户的书面盖章函件、文件或协议/合同等方式明确，联合建设/联合研发需提供与联合建设/联合研发方的相关文件/协议/合同等；其它情形需提供需求部门组织的相关论证纪要及内部审批文件。”因此采用直接采购方式。

3.2选择该单位的原因：为满足2026****联通****公司**贰肆****公司BPO集中采购项目要求，本项目需从唯一供应商****采购。

4.发布公示的媒体：

本次直****联通采购与招标网上发布。

5.公示时间：

自2026年10月16日至2026年10月19日止。任何供应商、单位或个人对采购方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。

6.接受异议的联系单位和联系方式：

采购人：****

地址：**市**区市府大路157号

联系人：孙经理

电话：024-****8278

电子邮件：/

异议接收邮箱:****@chinaunicom.cn (请将异议问题以盖章扫描件及WORD文档的形式发送至异议接收邮箱并电话确认)。

异议接收联系电话：024-****8278

7.其他说明：无

采购人：****

采购代理机构：****

2026年10月16日