本溪市南芬区民政局南芬区街道民政服务站项目更正公告

包组编号：001
包组名称：********服务站项目
供应商名称：****
供应商地址：**省**市**区**省**市**区**东路299号(307
中标（成交）金额：637,000.00（元）

评审总得分：82（分）

包组编号：001
包组名称：********服务站项目
代理服务收费标准及金额：采购代理机构，向成交人收取代理服务费金额7,644.00（元）

包组编号：001
包组名称：********服务站项目

服务类
名称：********服务站项目（C****0500社会救助服务）
服务范围：三、服务内容
民政服务站主要是为低保对象、特困人员、经济困难的失能老年人和孤儿等19类人群提供服务对象接待、政策宣传咨询、对象排查、信息录入、协助申请救助资金、档案管理等全部基础服务（6项）以及至少1个延伸服务和1个链接服务事项。根据现有购买服务资金来源即困难群众救助补助资金使用范围，服务人群仅包括：社会救助5类（低保对象、特困人员、低保边缘家庭成员、刚性支出困难家庭成员和临时救助对象）、养老服务1类（经济困难的失能老年人）、儿童福利3类（孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童），共9类人群。具体服务内容详见《民政服务站服务事项清单》（附件）。
服务要求：四、服务标准
1.制度建设。民政服务站承接机构要有合理的组织架构和内部责任分工；有规范的运行流程和标准，有人员管理、财务管理、服务场地管理、档案管理、志愿者管理等管理制度，健全完善首问负责、一次性告知、限时办结、服务日志等工作制度。要在服务站办公场所适当位置公示相关制度，以及服务内容、服务流程、驻站人员岗位信息和投诉方式等，推进服务站规范发展。
2.职责分工。民政服务站承接机构履行组织实施责任，依法与驻站人员签订合同并加强劳动合同日常管理，全面履行对驻站人员、服务事项和服务资金的管理职能，落实各类规章制度，确保人员、资**全，按合同约定完成服务事项。每年组织不少于两次以上民政业务能力、人员服务能力等驻站人员综合素质培训。
3.人员管理。每个社工站须配备2名及以上驻站社工，民政服务站承接机构应对驻站人员进行管理，协助民政部门做好该项目驻站人员民政相关业务培训等相关工作。驻站人员出现不能胜任工作、****服务站岗位或不服从工作安排以及不遵守民政部门相关管理制度等情况，应按民政部门要求及时调整驻站人员。
五、绩效评估
民政服务站承接机构接受每年年中和年末****服务站服务事项评估，其中民政服务对象满意度作为重要评估指标。评估结果作为预算安排、承接机构选择的重要依据，评估合格的予以续签、不合格的不予续签。
服务时间：六、服务期限
服务合同签订后在预算保障的前提下以3年为一个周期，周期内一年一签，年度评估合格后续签，评估不合格的不予续签，按照政府采购程序重新确定第三方。因政策调整等不可抗力因素，可变更或解除合同。
服务标准：四、服务标准
1.制度建设。民政服务站承接机构要有合理的组织架构和内部责任分工；有规范的运行流程和标准，有人员管理、财务管理、服务场地管理、档案管理、志愿者管理等管理制度，健全完善首问负责、一次性告知、限时办结、服务日志等工作制度。要在服务站办公场所适当位置公示相关制度，以及服务内容、服务流程、驻站人员岗位信息和投诉方式等，推进服务站规范发展。
2.职责分工。民政服务站承接机构履行组织实施责任，依法与驻站人员签订合同并加强劳动合同日常管理，全面履行对驻站人员、服务事项和服务资金的管理职能，落实各类规章制度，确保人员、资**全，按合同约定完成服务事项。每年组织不少于两次以上民政业务能力、人员服务能力等驻站人员综合素质培训。
3.人员管理。每个社工站须配备2名及以上驻站社工，民政服务站承接机构应对驻站人员进行管理，协助民政部门做好该项目驻站人员民政相关业务培训等相关工作。驻站人员出现不能胜任工作、****服务站岗位或不服从工作安排以及不遵守民政部门相关管理制度等情况，应按民政部门要求及时调整驻站人员。